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Les présentes conditions générales régissent l’utilisation du site Rosemarie Milano ainsi que l’achat de produits proposés sur notre boutique en ligne. En accédant et en utilisant notre site, vous acceptez ces conditions. Nous vous conseillons de lire attentivement ces termes avant de finaliser vos achats.

1. Objet

Les conditions générales décrites ici ont pour objectif de définir les modalités de vente en ligne des produits proposés sur notre site. Elles régissent l'ensemble des étapes nécessaires à la commande, à la livraison et au paiement des produits.

2. Commandes

Pour passer une commande, vous devez avoir l'âge légal et être en capacité de contracter. Après avoir sélectionné les produits et validé votre panier, vous recevrez un email confirmant la réception de votre commande. Nous nous réservons le droit de refuser une commande pour des raisons légales ou commerciales.

3. Prix et Paiement

Les prix des produits sont indiqués en dirhams (MAD) et incluent toutes les taxes applicables. Le paiement des produits s'effectue par carte bancaire ou par tout autre moyen proposé sur le site au moment de la commande. Les transactions sont sécurisées et cryptées pour garantir la sécurité de vos informations personnelles.

4. Livraison

Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec les informations de suivi. Nous nous efforçons de livrer dans les meilleurs délais, mais ne pourrons être tenus responsables des retards imprévus.

5. Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous avez le droit de vous rétracter de votre commande dans un délai de 14 jours après réception de vos produits. Pour ce faire, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact ou par email.

6. Garanties

Nos produits bénéficient de garanties légales. Si un produit est défectueux ou ne correspond pas à votre commande, nous nous engageons à l'échanger ou à le rembourser sous certaines conditions. Les produits doivent être retournés dans leur état original, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

7. Responsabilité

Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects ou de tout dommage résultant d’un usage inapproprié de nos produits. Notre responsabilité est limitée à la valeur des produits achetés.

8. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site, y compris les textes, images, logos et graphiques, sont protégés par les droits d’auteur. Toute reproduction, diffusion ou utilisation non autorisée de ces éléments est interdite.

9. Modifications des Conditions Générales

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, et la date de mise à jour sera indiquée en haut du document.

Pour toute question ou pour plus d’informations sur nos conditions générales, n’hésitez pas à nous contacter.

Dernière mise à jour: Janvier 2025